229-04-65

8 (920) 426-17-98

Онлайн консультация





Обратный звонок



Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №2300-1-ФЗ, регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах).
Особенностью законодательства о защите прав потребителей является то, что ответственность наступает только у продавца (исполнителя, изготовителя).
Потребитель — это гражданин, имеющий намерении заказать или приобрести, либо заказывающий или приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Дела из защиты прав потребителей являются одним из направлений деятельности адвоката и возникают из следующих видов договоров:

  • купли-продажи, выполнения работ, оказания услуг;
  • найма жилого помещения, в том числе социального найма в части выполнения работ, оказания услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома, в котором находится жилое помещение гражданина, по предоставлению или обеспечению предоставления нанимателю необходимых коммунальных услуг, проведению текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома;
  • подряда (бытового, строительного, на выполнение проектных и изыскательских работ, на техническое обслуживание приватизированного, а так же другого жилого помещения, находящегося в собственности граждан);
  • проката;
  • перевозки граждан, их багажа и груза;
  • комиссии;
  • хранения;
  • по оказанию финансовых услуг – кредитов для личных бытовых нужд гражданина, по договору банковского вклада, открытие и ведение счетов клиентов-граждан, осуществление расчетов по их поручению, услуги по приему от граждан и хранению ценных бумаг и других ценностей;
  • оказанию услуг связи, медицинских, ветеринарных, по обучению туристскому обслуживанию;
  • иные, направленные на удовлетворение личных (бытовых) нужд граждан, не связанных с извлечением прибыли.

По искам, вытекающим из защиты прав потребителей, истцы освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Адвокат определит правовую позицию, проведет претензионную работу, правильно составит исковое заявление, поможет собрать необходимые доказательства и грамотно проведет судебный процесс.