Адвокат по защите прав потребителей

Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №2300-1-ФЗ, регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах).

Потребитель — это гражданин, имеющий намерении заказать или приобрести, либо заказывающий или приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Особенностью законодательства о защите прав потребителей является то, что ответственность наступает только у продавца (исполнителя, изготовителя).

Дела по защите прав потребителей возникают из следующих договоров:

• купли-продажи, выполнения работ, оказания услуг;
• найма жилого помещения, в том числе социального найма в части выполнения работ, оказания услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома, в котором находится жилое помещение гражданина, по предоставлению или обеспечению предоставления нанимателю необходимых коммунальных услуг, проведению текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома;
• подряда (бытового, строительного, на выполнение проектных и изыскательских работ, на техническое обслуживание приватизированного, а так же другого жилого помещения, находящегося в собственности граждан);
• проката;
• перевозки граждан, их багажа и груза;
• комиссии;
• хранения;
• по оказанию финансовых услуг – кредитов для личных бытовых нужд гражданина, по договору банковского вклада, открытие и ведение счетов клиентов-граждан, осуществление расчетов по их поручению, услуги по приему от граждан и хранению ценных бумаг и других ценностей;
• по оказанию услуг связи, медицинских, ветеринарных, по обучению туристскому обслуживанию;
• иных, направленных на удовлетворение личных (бытовых) нужд граждан, не связанных с извлечением прибыли.

По искам, вытекающим из защиты прав потребителей, истцы освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Этапы работы
простые шаги для непростых решений

Вы звоните
или оставляете заявку

+7 (920) 426-17-98

Обсуждаем проблему,
делаем оценку
рисков и возможностей

Добиваемся
нужного результата

Сопровождам исполнение
принятого решения

Работа адвоката по делам о защите прав потребителей включает в себя:

• устные и письменные юридические консультации, правовые советы;
• формирование правовой позиции, сбор доказательств, ведение адвокатского досье;
• участие в переговорах по досудебному урегулированию споров и разногласий;
• составление исковых заявлений, заявлений, жалоб;
• подача документов в суд;
• принятие мер по обеспечению иска;
• представительство интересов доверителя в судах общей юрисдикции;
• заявление ходатайств о назначении экспертиз, подготовка вопросов экспертам;
• приостановление или отложение судебных разбирательств по делу;
• обжалование судебных решений в апелляционном и кассационном порядке, в порядке надзора;

Согласно ст.100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось судебное решение, суд присуждает расходы на оплату услуг представителя.